商品出貨前，我們會確實進行訂單核對與商品QC流程，但還是可能因為忙中有誤，導致寄出瑕疵品或是發生寄錯商品的狀況，再麻煩登入網站＞訂單查詢，聯繫客服通報您的問題～
請注意！如有剪標、使用痕跡、下水過、或是沾染到非衣物本身的味道，即便為「寄錯商品」或是「瑕疵商品」仍不受理退换貨，還請理解

 

●瑕疵商品退换貨 由於韓國款式更換速度快，請於取件或是郵戳三日內檢查您的包裹，如您發現收到疵品(註1)，請參照訂單上的說明進行反應，並請瞭解瑕疵換貨只能更換同款商品，無法退款/購物金或是更換其他商品(除非原商品斷貨或是更換等待期過14個工作日)，並請協助維持原商品包裝狀態，以維護雙方權益。
(註1) 瑕疵品定義：1CM以上汙損&破損/飾品脫落/拉鍊故障/口袋破損。其餘如色差，尺寸不合，個人主觀問題(不喜歡/與想像中不同)、扣眼未開，輕微脫線，皆不屬於環疵定義範圍。

●寄錯商品 由於韓國款式更换速度快，請於取件或是郵戳三日內查您的包裹，如發現寄錯商品，請參照訂單上的說明進行反應，並請協助維持原商品包裝狀態，以維護雙方權益。