網站購買注意事項

國內客人購買注意事項

注意事項1 我們將依照客人訂單進行代購,故沒有提供鑑賞期及退換貨服務(如無法接受請勿下單),但我們會盡力提供各身形穿搭及直播介紹,讓客人理解商品的特色與細節,如下單前仍有疑慮,也請不厭其煩再次與我們詢問確認,當訂單付款成立後,我們便會進行代購流程,故訂單成立後無法修改及刪,惡意棄標屢勸不聽者將被列為本站黑名單,列為黑名單的同時,您的會員資格也會一併被取消,存放的購物金將一併取消歸零,以補償我方因您下單後卻無故不履行買賣契約而造成的損失。
注意事項2 結帳後,可在『訂單查詢」中查詢追加商品的到貨狀況及訂單處理的進度。新竹貨運出貨每日對帳到下午15:00,超過時間則為隔日出貨;全家出貨每日對帳到下午15:00,超過時間則為隔日出貨。
注意事項3 針對訪客訂單(未登入網站購買),僅提供線上刷卡付款方式並無法累積消費升等VIP,訪客訂單可利用這裡查詢訂單處理進度。
注意事項4 當商品發生延誤狀況時,我們會提供免運拆單服務,拆單排程請參考當期排程表說明。
注意事項5 國內出貨目前提供新竹貨運及全家店到店兩種選擇。以上皆為付款後出貨,無貨到付款或超商取貨付款服務。
注意事項6 收到商品後,如有寄錯商品/瑕疵商品等情況,請參考售後服務

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國外客人購買注意事項

注意事項1 我們將依照客人訂單進行代購,故沒有提供鑑賞期及退換貨服務(如無法接受請勿下單),但我們會盡力提供各身形穿搭及直播介紹,讓客人理解商品的特色與細節,如下單前仍有疑慮,也請不厭其煩再次與我們詢問確認,當訂單付款成立後,我們便會進行代購流程,故訂單成立後無法修改及刪,惡意棄標屢勸不聽者將被列為本站黑名單,列為黑名單的同時,您的會員資格也會一併被取消,存放的購物金將一併取消歸零,以補償我方因您下單後卻無故不履行買賣契約而造成的損失。
注意事項2 結帳後,可在『訂單查詢」中瞭解追加商品的到貨狀況及訂單處理的進度。新竹貨運出貨每日對帳到下午15:00,超過時間則為隔日出貨;全家出貨每日對帳到下午15:00,超過時間則為隔日出貨。
注意事項3 國外訂單未提供免運及拆單服務,出貨過程皆有錄影存證,若遇到瑕疵問題,請盡速與我們聯繫,我們將以補償購物金方式處理,對於忙中有誤的過失,感到非常抱歉!
注意事項4 大陸港澳、星馬地區顧客,建議使用順豐速運出貨,運費採用貨到付款方式,方便準確又可不需等待線上客服估算運費後再結帳。若想以國際快捷EMS出貨,請依照網頁引導成立訂單,我們將於五個工作天通知您預估運費。由於運費為估算金額,故與實際運費多少會有些差距,出貨後若有運費誤差,將提供單據證明,並將多收運費將退至購物金,少收運費將另開訂單請款支付或是於下次訂單收取。

 

購買過程中如有任何問題,請私訊粉專詢問,我們將盡可能協助排解您的疑慮。期待您能留下美好的購物經驗。